Thèmes FAQ
Podemos aplicar as tintas em qualquer suporte?

Sim, em quase todos os casos, a resposta é sim. Podemos aplicar qualquer tinta em qualquer tipo de superfície, a partir do momento em que esta superfície tenha sido devidamente limpa e / ou preparada com um primer de aderência específico. Sem primer, a aderência não é garantida! Alguns suportes, tais como o metal, o plástico, o vidro, o concreto, a pele, ... requerem que seja aplicado um primer de aderência. Outros suportes irregulares como a madeira requerem que seja aplicado um primer nivelador para que a superfície fique lisa. Outros suportes, como velhas tintas, não necessitam primers, já que um lixamento ligeiro permite que sejam recobertos garantindo uma boa aderência. Descubra uma vasta escolha de primers na categoria "Primers et Preparos".

Será que os produtos Stardust Colors são compatíveis com outros produtos?

Geralmente, sem que possamos garantir nada, todos os produtos profissionais, tintas para carroceria ou indústria, são compatíveis entre eles. No que diz respeito às tintas carroceria, quer sejam à base de água ou com solventes, são compatíveis entre elas.

Contudo, para evitar qualquer reação ou defeito, recomendamos usar as nossas tintas de base a envernizar ou preparos para os fundos, bem como os nossos vernizes automotivos para os acabamentos.

Aplicamos as tintas em Stardust Colors?

Fabricamos e vendemos as tintas. Para as aplicar, tem de contatar um pintor em carroceria ou industrial. Na nossa página pode encontrar a lista dos aplicadores por departamento.

Podemos distribuir os produtos Stardust Colors?

Sim, em França metrópole, em Europa ou no estrangeiro.

> Em França e em Europa: sem exclusividade possível, sem stock necessariamente, com um mínimo de encomendas anuais, com desconto de 30 a 50% em função das quantidades

> Fora de Europa: Com exclusividade possível. As condições de compra dum stock com envio por via marítima. Desconto de 40 a 50%.

Posso pagar sem IVA?

O preço indicado é com IVA (todas taxas incluídas). Em caso de conexão após inscrição num país fora de Europa, ou dum país europeu com um N° de IVA intracomunitário de empresa, então o prçeo fica sem IVA. Se nos desconetarmos, o preço fica com IVA outra vez.

Quanto custa o produto?

Muitas vezes nas páginas produtos torna-se necessário escolher o acondicionamento e a cor para saber o preço. A seleção é feita debaixo da imagem, no menu, o preço mudando de maneira automática.

Qual é o prazo de entrega?

48/72h para Portugal, 72/96h para o Brasil

7 dias para países fora de Europa

Pode-se mandar produtos para o estrangeiro?

Entregamos em toda Europa. Atenção: é proíbido mandar produtos inflamáveis por avião, pelo que não podemos mandar tintas inflamáveis para os territórios ultramarinos franceses ou para países fora de Europa. Para estes países, fale connosco por email para que lhe possamos apesentar outras soluções de envio ou produtos similares de substituição.

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